Trong thời đại 4.0, khi tất cả mọi thứ đều gắn với công nghệ số, smartphone gần như trở thành một vật bất ly thân. Chính vì thế, các doanh nghiệp cần tiếp cận khách hàng tiềm năng trên điện thoại để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Thiết kế app bán hàng đang là xu hướng mà nhiều doanh nghiệp lựa chọn thực hiện.
Khi nào doanh nghiệp nên thiết kế app bán hàng
Tập trung vào lượng khách hàng online
Thói quen mua sắm của khách hàng hiện nay đang có sự dịch chuyển mạnh từ offline sang online. Nếu không xuất hiện trên nền tảng trực tuyến, công ty sẽ bỏ lỡ một lượng lớn khách hàng. Đặc biệt, hầu hết người dùng ngày nay có thói quen truy cập Internet thông qua điện thoại thay vì máy tính. Nếu bạn đang muốn tập trung vào đối tượng khách hàng online thì thiết kế app bán hàng sẽ là công cụ tiếp cận hiệu quả và tối ưu nhất.
Có hệ thống cửa hàng và đang mở rộng hệ thống
Với những đơn vị có mạng lưới kinh doanh rộng khắp, việc bán hàng qua ứng dụng này đặc biệt hữu hiệu và cần thiết. Khách hàng có thể mua hàng mọi lúc, mọi nơi, liên kết nhanh chóng với bất kỳ điểm bán hàng nào. Với riêng người bán việc quản lý bán hàng cũng trở nên tiện lợi hơn chỉ với một chiếc điện thoại thông minh.
Xem thêm: Loi-ich-thiet-ke-app-mobile-trong-kinh-doanh
Lợi ích app bán hàng mang lại cho khách hàng
Mua sắm dễ dàng, nhanh chóng
App bán hàng cung cấp cho người dùng công cụ mua sắm vô cùng tiện ích và nhanh chóng. Nếu các tùy chọn mua sắm trực tuyến khác yêu cầu bạn đăng nhập, đăng nhập, cung cấp thông tin mỗi lần mua. Thì với app bán hàng, ứng dụng ghi nhớ tất cả các thông tin, tài khoản, hoạt động. Chỉ vài thao tác đơn giản, khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm, mua hàng và thanh toán trực tiếp trên ứng dụng.
Theo dõi đơn hàng của chính mình
App bán hàng cho phép người mua theo dõi được tiến trình đặt hàng của mình. Khách hàng có thể biết được đơn hàng đang được xử lý ở bước nào, nhìn thấy được sự di chuyển của shipper nếu app bán hàng có tích hợp bản đồ và định vị. Điều này giúp mang lại sự yên tâm, nâng cao trải nghiệm mua sắm đáng kể.
Mua sắm mọi lúc mọi nơi
Không phải ra tận cửa hàng, không phải truy cập vào website và đợi trang web load. Giờ đây, khách hàng cóthể mua hàng ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào họ muốn chỉ với vài thao tác trên điện thoại. Thiết kế app sẽ là giải pháp đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Được sử dụng nhiều tiện ích hơn
Thông qua app bán hàng, người mua có thể dễ dàng mua hàng qua các tính năng gợi ý mua hàng trên app, nhận tư vấn trực tiếp từ người bán hàng, tích điểm đổi quà,…Những tính năng này rất khó thực hiện khi mua hàng trên các nền tảng khác. Đặc biệt, nhiều app còn cung cấp nhiều tính năng cá nhân hóa hơn để mang lại trải nghiệm hoàn hảo nhất cho khách hàng.
Xem thêm: Doanh-nghiep-can-luu-y-gi-khi-thiet-ke-app-ban-hang
Lợi ích thiết kế app bán hàng đối với doanh nghiệp
Không phải ngẫu nhiên mà các cửa hàng cũng như doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bất kỳ đều ưu tiên thiết kế app bán hàng. Dưới đây là một số lý do có thể kể đến như:
Bán hàng mọi lúc mọi nơi
Hầu hết các cửa hàng hiện nay đều có thời gian mở cửa bán hàng cố định khoảng từ 8g sáng đến 9g tối. Một số cửa hàng có thể mở sớm hơn hay đóng cửa muộn hơn. Tuy nhiên, vẫn không tránh khỏi có một số khách hàng không thể đến vào giờ trên. Việc bán hàng thông qua app bán hàng sẽ xóa bỏ giới hạn thời gian, tạo điều kiện cho khách hàng mua sắm bất kỳ lúc nào họ muốn.
Mở rộng khu vực kinh doanh
Việc thiết kế các ứng dụng để bán hàng cũng có thể giúp các công ty tiếp cận khách hàng ở xa hơn. Mở rộng khu vực địa lý cũng là mở rộng thị phần của doanh nghiệp, tăng sức mạnh cạnh tranh so với các đối thủ khác.
Quản lý khách hàng tiềm năng
Với mỗi hành vi của người dùng, app sẽ tiến hành lưu lại và phân loại chúng. Việc này giúp doanh nghiệp hiểu được sở thích, nhu cầu của khách hàng đó. Với những ai thường xuyên mua sắm, bạn có thể dành tặng cho họ những quyền lợi nhất định. Với những ai chưa hoặc có ít đơn mua, hãy tạo ra các thông báo hoặc khuyến mãi để thúc đẩy họ mua hàng. Giải pháp này sẽ giúp bạn vừa củng cố vừa mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
Tăng năng suất làm việc và bán hàng
Trước kia khi chưa có app, mỗi đơn vị phải duy trì bộ máy nhân lực rất cồng kềnh. Trong khi đó hiệu quả xử lý đơn hàng không thực sự cao, tỉ lệ sai sót vẫn nhiều. App bán hàng với tính năng tự động hóa có thể cùng lúc tiếp nhận hàng nghìn đơn hàng. Đồng thời, nó tự phân loại và thông báo về cho doanh nghiệp một cách chi tiết, rõ ràng. Hoạt động bán hàng hay vận chuyển hàng hóa nhờ đó mà diễn ra trơn tru, chính xác.
Thu thập thông tin, dữ liệu khách hàng dễ dàng, miễn phí
Thiết kế app bán hàng tích hợp các công cụ phân tích dữ liệu được thiết kế riêng vào ứng dụng di động. Nó có thể giúp công ty khám phá hoạt động của khách hàng khi tương tác với điện thoại. Hơn nữa, còn tiếp cận thông tin chi tiết về hoạt động của khách hàng trong quá trình tương tác với ứng dụng. Dựa trên dữ liệu, bạn có thể tạo ra các chiến dịch tiếp thị trực tuyến hiệu quả hơn để thúc đẩy việc bán các sản phẩm và dịch vụ.
Lựa chọn đơn vị thiết kế app
Với những lợi ích mà app bán hàng mang lại, chắc hẳn bạn đang rất quan tâm vậy làm thế nào để sở hữu một app cho riêng doanh nghiệp mình? Đừng lo lắng vì hiện nay dịch vụ thiết kế app cũng đang rất phát triển trên thị trường. Bạn có thể liên hệ với các đơn vị thiết kế để sở hữu app bán hàng hiệu quả nhất
ITBee Solutions là một trong những đơn vị thiết kế app uy tín nhất hiện nay. Với nhiều năm kinh nghiệm thiết kế App Mobile chuyên nghiệp trên thị trường Việt Nam. Sở hữu đội ngũ trẻ dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, ITBee sẽ có những giải pháp tuyệt vời dành cho doanh nghiệp của bạn.
Địa chỉ: 21 Lê Trung Nghĩa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: (+84) 948 810 812
Email: info@itbeesolutions.com
Website: itbeesolutions.com